Дизайн виджетов

Настройте внешний вид ярлыка чата в соответствии с дизайном вашего сайта, а также выберите его удобное расположение на странице.

В Личном кабинете на странице Дизайн на вкладке Внешний вид выберите сайт, для которого настраивается дизайн, и нажмите кнопку Настроить.

На открывшейся странице выберите положение ярлыка чата, кликнув по нему один раз мышкой и, удерживая кнопку мыши, перетащите ярлык в любое место правой, левой стороны или нижней части страницы вашего сайта.

Меню верхней панели инструментов окна помогает настроить внешний вид и текст окон онлайн-чатов, офлайн-форм и окна вовлечения:

  • цветовая схема;
    Выберите цвет ярлыка: используйте стандартные, предустановленные цветовые схемы, либо переключитесь на окно расширенных настроек и в нём задайте основной цвет ярлыка и шрифта.
    Цвет шрифта "авто" - цвет шрифта автоматически меняется и становится контрастным тому цвету фона, который вы выберете.
  • надпись на ярлыке;
    Задайте текст, отображаемый на ярлыке онлайн-чата и офлайн-формы.
    Советуем писать краткие и ёмкие фразы, чтобы не выйти за рамки ограничения символов (максимум - 30), и чтобы посетителю вашего сайта было понятно в какой момент состоится чат - в ближайшее время, или как только появится такая возможность у ваших операторов.
  • вид окна;
    Настройте вид окна чатов: доступны для выбора встроенное или внешнее окно. Для внешних окон доступен выбор баннера.
    Баннер - оформление верхней части окна, его "шапка".
  • фото для вовлечения;
    Выберите аватар для оператора в окне вовлечения: стандартное обозначение оператора, либо загрузите реальную фотографию сотрудника.
  • просмотр;
    В этом пункте меню в выпадающем списке выбирается окно онлайн-чата, офлайн-форма или окно вовлечения, чтобы просмотреть итоговый дизайн.
  • показать сайт;
    Переключатель позволяет показать/скрыть отображение вашего сайта в окне. Это полезно, когда необходимо посмотреть как будет выглядеть ярлык и окна чата на вашем сайте.

После внесения необходимых изменений нажмите на кнопку Выход в верхней части окна. Появится окно предупреждения, предлагающее сохранить изменения. Нажмите на кнопку Сохранить, применяя все настройки.

Обратная связь и база знаний