All articles

← Knowledge Base

  1. Email

  2. Facebook

  3. FAQs

  4. Instagram

  5. Telegram

  6. Viber

  7. WEB-версия Приложения оператора

  8. Анализ эффективности каналов

  9. Быстрые сообщения: настройка в Личном кабинете

  10. Быстрые сообщения: настройки в Приложении оператора

  11. Быстрый старт

  12. ВКонтакте

  13. Вовлечение

  14. Время работы операторов

  15. Глоссарий

  16. Дизайн виджетов

  17. Единый профиль клиента

  18. Заказ звонка на сайтe

  19. Заметки оператора

  20. Интеграция с Comagic

  21. Интеграция с Google Analytics и Яндекс.Метрикой

  22. Интеграция с Roistat

  23. Интеграция с внешними системами

  24. История обращений

  25. Категоризация обращений

  26. Кейсы использования систем аналитики

  27. Кнопки

  28. Маршрутизация обращений: группы операторов

  29. Маршрутизация обращений: переадресация заявок на email

  30. Маршрутизация: очередь обращений

  31. Настройка X-widget

  32. Настройка текстов

  33. Настройки

  34. О Приложении Оператора

  35. О статистике

  36. Одноклассники

  37. Онлайн-мониторинг

  38. Описание ролей

  39. Отчеты на email

  40. Офлайн-заявка

  41. Переменные в быстрых сообщениях (плейсхолдеры)

  42. Показатели работы операторов

  43. Пречат поля

  44. Профили сотрудников

  45. Работа в Приложении

  46. Работа с Email

  47. Системные требования

  48. Сценарии удержания

  49. Точки контакта

  50. Универсальные методы интеграции с CRM

  51. Установка кода LiveTex на CMS-системы

  52. Установка Приложения оператора

  53. Чат на сайте

  54. Яндекс.Диалоги

Feedback and Knowledge Base

(thinking…)